Reklamacja / Rękojmia / Konsumenckie - Porady prawne i wzory pism

Kategoria:

Reklamacja / Rękojmia / Konsumenckie

mar

Sprzedaż – jakie prawa ma konsument, czy składa się reklamację?

2023-03-13Grzegorz SzwacińskiPrawo cywilne, Reklamacja / Rękojmia / Konsumenckie

Co i od kiedy się zmieniło w sprzedaży konsumenckiej? 25 grudnia 2014 r. weszła w życie Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, która dokonała istotnych zmian w tzw. sprzedaży konsumenckiej. Poza pojawieniem się nowego akt prawnego – samej ustawy o prawach konsumenta, oraz uchylenia wcześniejszych ustaw – ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności...

mar

Niezgodność towaru z umową czyli jak składać reklamację?

2023-03-12Grzegorz SzwacińskiPrawo cywilne, Reklamacja / Rękojmia / Konsumenckie

UWAGA – poniżej opisane zagadnienia uległy istotnej zmianie od 25 grudnia 2014 r. Jeśli natomiast sprzedaż miała miejsce przed 25 grudnia 2014 r. to stosuje się nadal zasady opisane poniżej. Poniższe zasady stosuje się do sprzedaży towaru konsumpcyjnego, czyli dokonywanej w zakresie działalności gospodarczej sprzedaży rzeczy ruchomej osobie fizycznej, która to osoba nabywa tę rzecz w celu niezwiązanym z...

mar

Kupiłem rzecz, która się popsuła – Reklamacja, rękojmia

2023-03-12Grzegorz SzwacińskiPrawo cywilne, Reklamacja / Rękojmia / Konsumenckie

Masz następujące prawa, czyli możesz żądać w ramach rękojmi: usunięcia wady, wymiany rzeczy wadliwej na wolną od wad, obniżenia ceny, odstąpienie od umowy. Adwokat podkreśla, że powyższe uprawnienia z rękojmi są niezależne od gwarancji. To ty decydujesz, czy korzystasz z gwarancji czy z rękojmi. Na podstawie gwarancji odpowiada ten, kto wystawił dokument gwarancyjny, zazwyczaj producent....

mar

Jak dochodzić roszczeń z tytułu umowy przewozu osób lub rzeczy?

2023-03-12Grzegorz SzwacińskiPrawo cywilne, Reklamacja / Rękojmia / Konsumenckie, Umowy

Podróżny może złożyć do przewoźnika reklamację z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przewozu a także wtedy, gdy nie zgadza się z treścią wezwania do zapłaty i może udowodnić, że posiadał ważny dokument przewozu lub dokument poświadczający jego uprawnienie do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego. Reklamację składa się w formie pisemnej. Reklamacja powinna zawierać: datę sporządzenia...