Masz 0 pisma w koszyku
17 zł
Oddając odzież do pralni, konsument zawiera z firmą umowę o dzieło. Jeśli nie jest zadowolony z efektów, może złożyć reklamację. Jak napisać reklamację w pralni?
Dla ułatwienia Ci sporządzenia takiego dokumentu – przygotowaliśmy spełniający wszystkie formalne wymagania – wzór reklamacji w pralni – który pobierzesz, klikając poniższy przycisk:
Reklamacja usługi pralni chemicznej będzie uzasadniona między innymi wtedy, kiedy firma usuwając plamę:
Chociaż oddając ubranie do pralni, klient rzadko podpisuje pisemną umowę, ma prawo złożyć reklamację, gdy nie jest zadowolony z jakości świadczonych przez nią usług. Takiego zgłoszenia reklamacyjnego może dokonać ustnie lub pisemnie, przy czym dla celów dowodowych korzystniej jest przygotować reklamację w pralni na piśmie.
Dokument musi zawierać kilka niezbędnych elementów formalnych. Prawidłowo złożona reklamacja zmusza przedsiębiorcę do ustosunkowania się do niej w ciągu 14 dni.
Reklamacja w pralni powinna zawierać kilka kluczowych danych dotyczących usługi. Klient może przygotować takie pismo w oparciu o wzór reklamacji w pralni, który uwzględnia:
W ramach reklamacji usługi pralni konsument może domagać się przede wszystkim poprawienia usługi, czyli przeprowadzenia ponownego czyszczenia. W przypadku zniszczenia odzieży ma też prawo domagać się częściowego lub całkowitego zwrotu pieniędzy.
Zasadniczo, pierwsza reklamacja powinna dotyczyć naprawy lub wymiany, a w przypadku usług ponownego przeprowadzenia danej czynności. Dopiero wtedy, kiedy poprawienie usługi jest niemożliwe, można domagać się odstąpienia od umowy, czyli zwrotu poniesionych kosztów.
Warto pamiętać, aby w treści przykładowej reklamacji w pralni wyznaczyć firmie konkretny dzień na realizację żądanej czynności, np. 3 dni robocze na ponowne wyczyszczenie odzieży.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.