Masz 0 pisma w koszyku
17 zł
Reklamacja dachówki odbywa się na takich samych zasadach, jak reklamacja każdego innego towaru. Klient ma prawo skorzystać z ochrony, jaką daje mu rękojmia, a także z dodatkowej gwarancji producenta, która może obejmować okres nawet kilkudziesięciu lat. Jak przygotować pismo w sprawie reklamacji dachówki?
Dla ułatwienia Ci sporządzenia takiego dokumentu – przygotowaliśmy spełniający wszystkie formalne wymagania – wzór reklamacji dachówki – który pobierzesz, klikając poniższy przycisk:
Nie każdą wadę dachówki można zgłosić w ramach reklamacji. Zgłoszeniu nie będą podlegały między innymi uszkodzenia mechaniczne spowodowane przez dekarza, a także różnice kolorystyczne w przypadku dachówki naturalnej, niepokrytej żadną powłoką.
Reklamację można zgłosić między innymi wtedy, gdy:
Co ważne, przy reklamacji dachówki kluczowe jest podejmowanie niezwłocznych działań. Jeśli klient nie zgłosi faktu, iż dachówki były uszkodzone jeszcze na palecie, trudno będzie mu udowodnić, że sam nie doprowadził do ich popękania/uszczerbienia.
Aby zgłosić reklamację dachówki, warto wykorzystać sprawdzony wzór reklamacji dachówki, który podpowiada, jakie informacje są niezbędne w tego typu piśmie. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać między innymi:
Przykładowa reklamacja dachówki może odnosić się zarówno do rękojmi, jak i do gwarancji. W ramach reklamacji dachówki można żądać przede wszystkim wymiany poszczególnych elementów na nowe, a także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – to rozwiązanie stosowane jest, gdy firma nie jest w stanie dokonać wymiany lub gdy jest to nieopłacalne.
Warto pamiętać, że do pisma reklamacyjnego sprzedawca powinien ustosunkować się w ciągu 14 dni. Jeśli nie udzieli odpowiedzi, należy uznać, że zgłoszenie zostało zaakceptowane.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.